Estä vesivahinko ja toimi oikein vahingon sattuessa

Estä vesivahinko ja toimi oikein vahingon sattuessa

Vesivahinko on tilanne, jota yksikään omakotitaloasuja ei halua kohdata. Vahingolle altistuneen talon rakenteita joudutaan todennäköisesti uusimaan, ja pahimmassa tapauksessa koko talo voi joutua purku-uhan alle. Vesivahinko on parhaimmillaan vältettynä. Sen voi kuitenkin havaita ajoissa ja sen sattuessa kannattaa toimia oikein. Varmin tapa välttyä vesivahingolta on uusia kiinteistösi putkisto ajoissa.

Tarkistuta talosi putkisto säännöllisesti

Vesivahingon ehkäisemiseksi niin käyttövesiputkien kuin lämpöverkon putkien tilaa kannattaa pitää silmällä. Etenkin vanhemmissa taloissa putket ovat usein harmillisesti piilossa rakenteiden sisällä, jolloin niiden tarkkaileminen on mahdotonta. Vaikka putket olisivatkin näkyvissä, niiden sisäpuolen kunnon tarkistaminen jää tekemättä. Vesianttilan ammattilaisen konsultointi on suositeltavaa, mikäli et itse kykene arvioimaan kotisi putkien kuntoa.

Tee vesivahingon ennaltaehkäisystä osa arkea

Muutamilla helpoilla tarkistuksilla ja toimenpiteillä pienennät vesivahingon riskiä kodissasi:

• Sulje pyykki- ja astianpesukoneiden hanat aina, kun ne eivät ole käytössä.

• Älä jätä kodinkoneita käyntiin, kun poistut kotoa.

• Varmista, että astianpesukoneesi alla on vuotokaukalo ja että se on kunnossa.

• Varmista, että kylmälaitteiden alla on vuotokaukalo tai vedenpitävä lattia.

• Tarkista pyykkikoneen poistoletkun tiiviys pari kertaa vuodessa.

• Käännä veden pääsulku kiinni, jos lähdet useammaksi päiväksi pois kotoa.

• Tarkista vesipisteiden (allaskaapit, wc-pöntöt jne) ympäristöt ja näkyvät putkiliitokset – tihkuuko niistä vettä tai ovatko ne kosteita?
  

Mitä tehdä jos vesivahingon pääsee sattumaan?

Mikäli havaitset vesivahingon, lopeta veden käyttö heti ja poista mahdollinen irtovesi esimerkiksi pyyhkeillä kuivaamalla.

Jos vahinko liittyy viemäreihin, on WC:n, suihkun ja lavuaarien käyttö lopetettava heti. Jos vahinko on käyttövesiputkistossa, päävesisulku tulee kääntää välittömästi kiinni. Jos vuoto taas on lämpöverkossa, ei verkkoon saa päästää lisää vettä.

Näin toimit vakuutusyhtiön kanssa

Kun olet havainnut vesivahingon, lopettanut veden käytön, katkaissut veden tulon ja tehnyt toimenpiteet vahingon laajentumisen estämiseksi, ota välittömästi yhteys vakuutusyhtiöösi.

1. Tee vahinkoilmoitus

Vakuutusyhtiön vahinkoilmoituksen voit tehdä verkossa tai puhelimitse. Kiireellisissä tapauksissa kannattaa soittaa heti, mutta kirjallinen vahinkoilmoitus on hyvä tehdä varsinkin suuremmissa vahingoissa. Varmuuden vuoksi kannattaa ottaa myös kuvia havaittavista vahingoista, olivat ne sitten rakenteissa tai omaisuudessa. Vahinkoilmoitusta voi täydentää myöhemmin.

Taloyhtiössä isännöitsijä ilmoittaa vahingosta kiinteistön vakuutusyhtiöön ja asunnon omistaja kotivakuutusyhtiöönsä. Mikäli asut rivi- tai kerrostalossa, ilmoita tapahtuneesta myös isännöitsijälle ja / tai huoltoyhtiölle.

2. Varaudu vahinkokartoitukseen

Kun vakuutusyhtiö on vastaanottanut vahinkoilmoituksen, se ryhtyy kartoittamaan vahingon laajuutta ja syytä. Isommissa vahingoissa tarkastaja tulee kiinteistöön tekemään tarkastuksen ja kirjaa havaintonsa pöytäkirjaan.

Kosteusmittaukset ja vahinkojen valokuvaaminen kuuluvat kartoitukseen. Joskus joudutaan jopa avaamaan rakenteita ja ottamaan näytteitä vahingoittuneista materiaaleista.

3. Korvaako vakuutus vai ei?

Korvattavuus riippuu vahingon syystä ja vakuutusyhtiön ehdoista. Yleensä vakuutus korvaa vesivahingon, joka on ollut äkillinen ja odottamaton ja on johtunut laitteiden tai materiaalien rikkoutumisesta.

Mikäli putkisto on vanha, sen korjaustyöt on tehty heikosti, vettä pääsee rakenteisiin tai maaperästä tulee kosteutta, vakuutusyhtiö ei yleensä myönnä korvausta. Myös rakennusvirheet ja vesieristeiden puutteellisuus kuuluvat tähän kategoriaan.

Vakuutusyhtiö korvaa vahingon suoriin seurauksiin kohdistuvat korjaukset, ei esimerkiksi koko putkiston uusimista. Joissain tapauksissa vahinko korvataan vain tietyiltä osin, ei kokonaan. Korvattavuus saattaa myös tarkentua korjausten aikana.

Vakuutuksenottajan kontolle tulee lähes poikkeuksetta omavastuuosuuden maksaminen korjauskuluista. Osuuden määrä rahassa on hyvä selvittää vakuutusyhtiön kanssa ensi tilassa. Ota huomioon myös ikävähennykset: talon ja putkiston ikä vaikuttavat omavastuuosuuden suuruuteen – vanhemman putkiston korjaaminen maksaa asiakkaalle enemmän.

Jos irtaimistoa on vahingoittunut, vakuutusyhtiön tulee tarkastaa se. Tavaroita ei kannata hävittää ilman vakuutusyhtiön lupaa.

4. Vahingon kuivaus ja korjaus

Mikäli vakuutusyhtiö korvaa vesivahingon, se sopii vakuutuksenottajan kanssa korjaustöiden tarjouspyyntöjen tekemisestä. Useimmissa tapauksissa pyynnöt ja tarjousten arvioinnit hoitaa vakuutusyhtiö.

Kun sopivin yritys on valittu, tekee vakuutuksenottaja tilauksen korjaustyöstä. Sopimus korjaustöistä tehdään yleensä vakuutuksenottajan ja urakoitsijan välillä. Jos vakuutus ei korvaa tapahtunutta vahinkoa, kiinteistön omistaja tekee sopimuksen urakoitsijan kanssa.

Vakuutuksen piiriin kuuluu korvata tilat siihen kuntoon, jossa ne olivat ennen vahinkoa. Mikäli vakuutuksenottaja haluaa samalla teettää urakoitsijalla muita korjauksia tai uudistuksia, vastaa hän itse niiden kustannuksista.

Jos putkia joudutaan korjaamaan joiltakin osin, kannattaa harkita koko putkiston uusimista – kokonaisvaltaisempi remontti saattaa nimittäin olla halvempi. Tämä pätee niin käyttöveteen kuin lämmitysjärjestelmäänkin.

Urakoitsija laskuttaa yleensä vakuutuksenottajaa, joka allekirjoittaa laskun ja toimittaa sen edelleen vakuutusyhtiöönsä. Laskusta kannattaa ottaa kopio omiin arkistoihin.

5. Joudutko muuttamaan korjaustöiden ajaksi?

Mikäli vesivahinko on suuri eikä kiinteistö ole asumiskuntoinen korjaustöiden ajan, joudut muuttamaan väliaikaiseen asuntoon. Vakuutusyhtiö todennäköisesti tarjoaa apua tilapäisasunnon kustannuksiin, mikäli omassa kiinteistössäsi ei voi peseytyä, käyttää vessaa tai laittaa ruokaa.

Tilapäisasuntoon liittyvien korvausten kesto ja suuruus kannattaa sopia vakuutusyhtiön kanssa mahdollisimman pian.

Vesivahingon sattuessa ota yhteyttä Vesianttilan asiakaspalveluun: 0207 589 972